QU’EST-CE QU’OCTOPUS

Facile d’utilisation, Fiable, Economique….

OCTOPUS MICROFINANCE SUITE est un Système Informatique de Gestion ( SIG) pour les institutions de micro finance. Il permet de gérer la base client, l’épargne, le suivi des prêts, la comptabilité crédit et le reporting. C’est un logiciel simple et intuitif capable de supporter de gros volumes de données dans un environnement multi-branche.

OCTOPUS EST UN LOGICIEL DE GESTION INTEGRE

Orienté vers l’intégration de différents modules de gestion comptable et financière, Octopus prend en charge:

  • La gestion de la clientèle
  • La gestion du portefeuille de prêts
  • La gestion de l’épargne
  • La gestion de l’information/des relations clientèle
  • La comptabilité générale
  • La gestion de la trésorerie
  • Les rapports et requêtes
  • L’exportation de données dans différents formats

OCTOPUS SATISFAIT AUX DIFFERENTES ORGANISATIONS DE MICRO FINANCES

  • Institutions de micro finance
  • Coopératives d’épargne et de crédit
  • Banques à services limités
  • Autres

 

De manière générale, le logiciel est adapté aux institutions de micro finance de petite taille, de taille intermédiaire ou de grande taille (Réseaux de caisses).

SERVICES

1   INSTALLATION ET CONVERSION DE                              DONNÉES

  • Les difficultés rencontrées dans l’utilisation du logiciel peuvent résider plus dans le manque de connaissances en informatique qu’au logiciel lui-même.
  • Le délai de mise en service moyen est d’environ un mois. Dans certains cas, cette phase peut durer trois mois.
  • Il est important de bâtir une stratégie de mise en service et de conversion des données comportant un objectif, la planification des ressources et du calendrier, un examen du scénario opérationnel et l’installation. Nous proposons également de faire un bilan après la mise en service.

 

2   FORMATION

  • Une base de données d’exercice pour la formation, de même qu’un document de synthèse destiné aux formateurs de formateurs sont proposés.
  • Les principaux documents utilisés sont le manuel d’utilisation et le guide de l’administrateur système.
  • La formation est assurée dans le cadre du processus d’installation ;
  • Elle est comprise dans les services de conseil à l’installation.

 

 

Technical support. support technique

3   SUPPORT TECHNIQUE

  • Les services techniques fournis par le personnel d’assistance informatique permettent de résoudre les difficultés courantes ;
  • le personnel d’assistance spécialisé dans la base de données et le développement traite des problèmes plus complexes ; le personnel responsable de la mise en service gère l’installation et la formation.
  • L’assistance est fournie par courriel, téléphone, l’utilisation d’un logiciel de télémaintenance, et sur place